Comment s'abonner?

Pour 24h ou 7 jours

1. Je choisis ma durée d'abonnement (24h ou 7j).
2. Je valide les conditions d'utilisation.
3. Je choisis un Code Secret (4 chiffres).
4. Je saisis mon n°de tel portable ou mon adresse mail.
5. Je paye par CB (uniquement).
6. Je récupère mon numéro d'accès (par mail, SMS ou ticket délivré par la borne).
Ce Numéro permettra de retirer un vélo autant de fois que je le souhaite pendant la période de l'abonnement.

Remarque : La saisie du n° de tel portable n'est pas obligatoire mais fortement recommandée car elle permet de recevoir par SMS son Numéro d'Accès et Code Secret. Dans tous les cas, un ticket s'imprime avec ces infos.

Où ? Comment ? Mode de paiement
Internet sur vlille.fr Depuis la rubrique je m'abonne en ligne
(accessible le 16 septembre) 
CB
Sur une station V'lille, équipée d'un terminal CB Suivre les indications de l'écran de la borne d'information CB
Maisons V'lille
(Lille et Tourcoing à partir de septembre 2011)
Un agent Transpole enregistrera directement mon abonnement CB
     

 

Bon à savoir :

La confirmation de l'abonnement est immédiate par SMS et/ou mail avec rappel du Numéro d'Accès et Code Secret.

  • L'abonnement démarre immédiatement.
  • Les 200€ de dépôt de garantie ne seront prélevés qu'en cas de vol, perte, dégradation ou de non restitution du vélo. Ils ne sont donc pas prélevés au moment de l'abonnement.
  • Au terme de la période d'abonnement, la CB sera débitée du montant de l'abonnement  et de la consommation effectuée (au-delà des 30 premières minutes gratuites).

Pour 1 an 

Comment ? Mode de paiement
Internet Inscrition en ligne CB
Maisons V'lille
Espaces Information Vente
Formulaire d'abonnement à compléter
et à déposer
 

CB
Autorisation de prélèvement signée + RIB
Espèces
Chèque 

Courrier Formulaire d'abonnement
à compléter et à retourner à Transpole -Service V'lille -BP1009
59701 Marcq-en-Baroeul Cedex
Autorisation de prélèvement signée + RIB
Chèque
     
     

En cas de paiement hors CB, je me munis des justificatifs d'identité et de situation (salarié, étudiant, habitant).

 

Crédit Temps – Compte V'lille

Lors de mon abonnement, je dois créditer mon compte V'lille avec un montant de 5€ minimum. Ce compte est débité lorsque je dépasse les 30 premières minutes d'utilisation gratuites (crédit restitué à la fin de l'abonnement.

Recharge du crédit temps 

Je peux recharger mon crédit temps de plusieurs façons :

  • dans une station équipée d'un lecteur de CB.
  • sur vlille.fr.
  • dans les Espaces information Vente.

S'abonner en ligne : étape par étape

1. Je crée mon compte V'lille en indiquant mes informations personnelles.
2. Je valide les conditions générales d'utilisation.
3. Je choisis un Code Secret (4 chiffres).
4. Je choisis le montant à créditer sur mon Compte V'Lille (minimum 5€).
5. Je choisis son mode de paiement du dépôt de garantie.
6. Je paie en ligne (abonnement + le crédit d'utilisation) de manière sécurisée.
7. Je récupère le code d'accès personnel qui me permet d'utiliser immédiatement le service.
8. Je recevrai rapidement ma carte personnelle.